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OUTRO SOLご利用規約

OUTRO SOLご利用規約

OUTRO SOLをご利用頂く際、会員登録をされる際は必ず本規約をご確認下さいますようお願い申し上げます。


■【ご利用可能な方】

下記のいずれかに該当する方は、通販をご利用頂くことが出来ます。
1. 日本国内にお住まいの20歳以上の方
2. 未成年の方で既婚の方
3. 既婚者でない未成年の方で親権者の承諾が得られる場合
 ※ 未成年者の方からご注文を頂いた場合は、保護者様のご同意を頂いたものと見なします。
4. 弊社通信販売において、長期不在をされたことがないお客様及び、連絡なしのキャンセルをされたことがないお客様

■【通販窓口営業時間】

11:00~20:00
 ※その他不定期でお休みを頂く場合が御座います。
営業時間外にご注文を頂きました場合、ご注文の確認は翌営業日でございますのでご了承ください。

※ご注文後のお問い合わせの場合、必ず購入商品、購入日時、お名前、ご住所、電話番号を記載いただきますようお願い申し上げます。 (記載なきメールにつきましてはご返信できない場合がございます。)

■【ご注文時の注意事項】

・お名前、フリガナ、ご住所、電話番号等、お客様情報のご入力間違いが無いようにお願い致します。
 ※お電話番号は日中ご連絡可能な番号をご入力下さい。
追加ご注文の商品を、前回ご注文分と一緒のお届けを希望の場合は、追加ご注文時のコメント欄に前回のご注文番号をご入力の上、同梱ご希望の旨をご明記ください。 →同梱の場合、送料・手数料は1個分です。 
 ※同梱ご希望のご連絡がございません場合は、基本的に別々の発送となりますので、ご了承ください。
 ※前回ご注文分の発送手続きが既に終了している場合には、同梱はお受け出来かねますので、ご了承ください。
・多くのお客様に商品をお届け出来ますように、また、転売防止の為に、1商品あたりの購入可能数を定めております。
複数回注文等によりその個数以上の購入手続きを行っていらっしゃる場合は、超過個数はキャンセルとさせて頂きますので、ご了承下さい。
・入荷済み商品のお取り置き期間は原則7日間以内でございます。よって、配送指定日が規約に定めた期間を超過する場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。
・ご注文頂きました商品が最後の1点の場合に、そのお品物に不良等がございました場合は、即座に商品在庫をお探ししてお届けを致しますが、在庫のご用意が出来ませんでした際には止むを得ずご注文のキャンセルをお願い致しますので、予めご了承くださいませ。
・実店舗での販売もございます為、サイト上に在庫がございましても商品が完売している可能性がございます。ご注文品に欠品がございました場合には、止むを得ずご注文のキャンセルをお願い致しますので、予めご了承くださいませ。
 

■【確認メールについて】

ご注文後自動的にメールが配信されますが、メールが届かない場合はご注文が完了していないか、ご入力のアドレスが間違っている、もしくはフィルターにかかっていることが考えられます。
恐れ入りますが、info@outro-sol.co.jpまでお問い合わせくださいませ。
※HotmailやYahooメールなどのフリーメール等をご利用の場合は、特に当店からのメールが迷惑メールリストに入る恐れもございますのでご注意ください。
※携帯のメールをお使いのお客様で、ドメイン指定等を設定していらっしゃる方は info@outro-sol.co.jpのメールを受信できるように設定をお願い申し上げます。

■【キャンセルについて】

同じ商品を間違って2度注文してしまった場合や、その他ご注文の間違いなどがございました場合はメールinfo@outro-sol.co.jp、又は電話03-6721-1565まで速やかにご連絡ください。
※メールにてご連絡の際はご購入商品、ご購入日時、お名前、ご住所、電話番号をご記載いただきますようお願い申し上げます。
※通信販売によって購入された商品は、訪問販売法のクーリングオフ適用外ですので、弊社のサービスではクーリングオフをご利用頂けません。
尚、お客様のご都合により発送後にキャンセルをされた場合や、お客様の長期ご不在、ご住所申告の不備、お受け取り拒否などによって商品が弊社に返送された場合は、発送時の送料+商品を戻す際の着払い送料を別途請求致しますのでご了承ください。
いずれの場合もご連絡を頂けないままのキャンセルをされた場合は、次回より弊社の通販をご利用をお断り致します。 再発送指定の場合も、再配送指定日を商品返着後2日以内にご連絡頂けない場合は、連絡なしのキャンセルとなり、次回より弊社の通販をご利用頂けませんので、予めご了承ください。
(再発送の場合にも往復送料をご請求致します)


■【発送メールについて】

発送手続き完了後にメール連絡を致しますので、配送日時等に問題がある場合は速やかにご連絡くださいませ。
info@outro-sol.co.jp
TEL:03-6721-1565

  尚、発送手続き完了後にはキャンセルは承れませんので、予めご了承ください。


■【配送方法】

ご指定日時がございます場合にはご指定日時着指定にて、ご指定日時がございません場合は基本的に2~3営業日以内に発送手続きを行います。

代金引換にてご注文の場合はヤマト運輸コレクトサービス(代金引換)にて商品をお届け致します。(お届けの前にヤマト運輸配送員からご登録いただいているお電話番号に連絡がございます。) 
 
お支払には現金・クレジットカード・デビットカードがご利用いただけます。

■【配送日時について】

ご注文時に配送日時のご指定を行って頂けます。
配送時間帯は下記のヤマト運輸の時間帯指定に準じます。
午前中/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~20時/20時~21時
※時間帯内での細かい時間設定は承ることが出来ません。

  《配送に関するご注意》

※ご注文時の配送希望日にお応えできない場合がございますので予めご了承ください。
(ご注文時に設定が出来るお日にちでも、営業日の関係上もしくは配送地域の関係上で、ご指定頂いたお日にちのお届けが出来ないことがございます。その場合は、ご注文の確認が出来次第すぐにご連絡を致しますので、ご確認下さいませ。)
※初回配送時に商品をお受け取り頂けませんでした場合は、代金引換の商品は発送日より7日間の預かり期間がございますので、ご不在連絡票に従い再配達ご依頼の連絡をお願い致します。
7日間の預かり期間を過ぎてもお受け取り頂けません場合は、弊社へ返送となります。
その際に発生致します往復送料がかかってしまいますので別途ご請求させて頂きます。
※気象状況等によっては配送が遅れる場合もございます。延着など、二次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。 

■【域別送料・最速配送日一覧】

《地域:最速お届け日/時間帯》

[北海道]翌々日/すべての時間帯
[東北(下記地域除く)]:翌日/すべての時間帯
[青森・秋田]翌日/14~16時以降の時間帯
[関東(下記地域除く)]翌日/すべての時間帯
[伊豆諸島]翌々日/全ての時間帯(大島町は14~16時以降、八丈島は18~20時以降)
[北信越]翌日/すべての時間帯
[中部]翌日/すべての時間帯
[関西(下記地域除く)]翌日/すべての時間帯
[奈良(吉野郡のみ)]翌日/18~20時以降の時間帯
[和歌山]翌日/14~16時以降の時間帯(新宮市・田辺市・西牟婁郡・東牟婁郡は18~20時以降)
[兵庫県(豊岡市・美方郡・養父市のみ)]翌日/14~16時以降の時間帯
[中国(下記地域除く)]翌日/14~16時以降の時間帯
[島根(隠岐郡のみ)]翌々日/14~16時以降の時間帯
[四国(下記地域除く)]翌日/14~16時以降の時間帯
[徳島(阿南市・海部郡・那賀郡・三好郡・三好市のみ)]翌々日/18~20時以降の時間帯
[愛媛(今治市・西条市・四国中央市・東温市・新居浜市・松山市以外)]翌々日/18~20時以降の時間帯
[高知(高知市・須崎市・土佐市・南国市以外)]翌々日/18~20時以降の時間帯
[九州(下記地域除く)]翌々日/すべての時間帯
[長崎(壱岐市・北松浦郡小値賀町・五島市・南松浦郡のみ)]翌々日/18~20時以降の時間帯
[長崎(対馬市のみ)]4日目/18~20時以降の時間帯
[熊本(天草郡・天草市のみ)]翌々日/14~16時以降の時間帯
[鹿児島(熊毛郡・西之表市のみ)]翌々日/14~16時以降の時間帯
[鹿児島(奄美市・大島郡宇検村/龍郷町/大和村のみ)]4日目/すべての時間帯
[鹿児島(大島郡天城町/伊仙町/徳之島町のみ)]4日目/14~16時以降の時間帯
[鹿児島(大島郡喜界町・鹿児島郡のみ)]6日目/時間帯指定不可
[鹿児島(上記記載外の大島郡)]4日目/時間帯指定不可
[沖縄(下記地域除く)]翌々日/すべての時間帯
[沖縄(石垣市・宮古郡・宮古島市のみ)]翌々日/18~20時以降の時間帯
[沖縄(島尻郡粟国村/伊是名村/伊平屋村/久米島町/座間味村/渡嘉敷村/渡名喜村のみ)]翌々日/14~16時以降の時間帯
[沖縄(島尻郡北大東村/南大東村のみ)]4~11日目/時間帯指定不可
[沖縄(八重山郡)]4日目/18~20時以降の時間帯



■【送料】

《送料》

北海道九州864円/本州四国540円/沖縄972円


■【代金引換】

ヤマト運輸コレクトサービスのお支払合計は、商品代金+送料+代金引換手数料です。
コレクト手数料はご購入金額に関わらず一律324円とさせて頂きます。
お支払いは商品配送時にヤマト運輸配送員にお願い致します。
 

■【消費税について】

消費税率:8%
消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数:切捨て


■【交換・返品について】

[1]商品をお受け取り頂いた際は必ず中身を確認してください。
いかなる場合にも商品の返品交換はお届け日より7日間以内のお手続きとさせて頂きます。
[2]タグ等の紛失、試着以外の着用、試着時に商品を汚してしまった場合など発送時と形状が異なる場合は、返品交換をお受け出来ません。
[3]製品には万全を期しておりますが、万が一お送りした商品が破損している、または注文品と異なる場合は、商品お受け取りより5日以内に弊社通販宛にご連絡頂いた上で、商品を着払いにてお送り下さい。
※連絡なしの場合はお受け出来ませんのでご注意ください。
在庫がある場合は良品と交換をさせて頂きます。
在庫がない場合は大変申し訳ございませんが、こちらへ商品が届いたのを確認でき次第、代金をご返金致します。
[4]配送事故、弊社ミスによる不良品の交換の場合でも、商品到着より7日経過後は対応を出来かねますのでご注意ください。
[5]商品添付の注意書き、洗濯表示に基づかない取り扱いでの破損・汚損した場合や、お客様の責任による商品の破損・汚損した場合の返品交換は出来ません。
[6]イメージ違い等のお客様都合による返品・交換はお受け出来ませんので、予めご了承くださいませ。
[10]延着など、二次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。
[11]商品発送後の長期ご不在、お受取拒否につきましては、連絡なきキャンセル返品扱いとさせて頂き、往復分の送料を別途請求させて頂きます。
お支払い頂けないお客様には法的手段を取らせて頂きます。

■【通販利用の変更】

本規約は、事前に通知することなく変更する場合があります。
本規約が変更された場合は変更後の規約が適用されます。
お客様は定期的に最新の規約をご確認ください。
 
[通販お問い合わせ窓口営業時間]
11:00~20:00
E-mail:info@outro-sol.co.jp
TEL:03-6721-1565


■【禁止事項】

本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。
[1]法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
[2]当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
[3]青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
[4]他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
[5]虚偽の情報を入力すること
[6]有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込むこと
[7]当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること
[8]転売目的としてご注文をすること、また画像等を転用すること(転売目的が判明したお客様のご注文はお断りさせて頂く場合がございます)
[9]その他当社が不適切と判断すること
 

■【サービスの中断・停止等】

当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービス提供の全てあるいは一部を停止することがあります。
[1]システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
[2]システムに負荷が集中した場合
[3]火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
[4]その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合


 

■【サービスの変更・廃止】

当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。


■【免責事項】

[1]通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
[2]当社は、当社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピュータ・ウイルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
[3]会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
[4]天変地異その他、当社の責に帰さない事由による損害については、一切責任を持たないものとします。


■【本規約の改定】

当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。
本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。 この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。


■【準拠法、管轄裁判所】

本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。